¿Qué es Megamarket Ecuador?

Somos la mejor opción en tiendas en línea de todo Ecuador. Importamos artículos exclusivos de última generación, tenemos los mejores precios del mercado, un catálogo extenso para compras bajo pedido y productos para envío inmediato desde nuestras bodegas en todo el país.

¿Cómo podemos vender tan barato?

Nuestro enfoque se basa en un modelo de negocio diseñado para minimizar nuestros costos al máximo, lo que nos permite trasladar estos ahorros directamente a nuestros clientes. Mediante estrategias como ausencia de locales, omisión de las comisiones de venta que cobran otras plataformas online, una atención telefónica limitada y una estrategia publicitaria moderada, se traducen en precios atractivos y accesibles para ti. Además, garantizamos la entrega de productos en la puerta de tu hogar y ofrecemos una gestión integral de la garantía por parte del fabricante. Por estas razones, nos consideramos la mejor opción para tus compras en línea.

Donde puedo retirar personalmente un producto?

Por el momento estamos atendiendo en nuestra bodega ubicada en la Av. Mariana de Jesús entre Antonio de Ulloa y Av. América en Quito. Sin embargo, puedes realizar todas tus compras de manera cómoda y segura a través de nuestra página web.

¿Cómo Compro?

Para realizar una compra debes de dar “Clic” en el producto que te interese adquirir y luego al botón de “Añadir a carrito de compras”, una vez añadidos todos los productos que deseas comprar debes entrar al carrito, seleccionar la opción “Siguiente” para ingresar los datos que se solicitan, establecer el tipo de envío, la forma de pago que deseas y ¡Listo! Te llegará un correo electrónico a la dirección proporcionada confirmando que la orden ha sido ingresada de forma exitosa. ¡Uno de nuestros agentes la confirmará!

¿Cómo entregan lo que pedí?

Entregamos hasta la puerta de su casa. Realizamos envíos a todo Ecuador, dentro del distrito Metropolitano y a las diferentes provincias.

¿Cómo realizo el pago de mi pedido?

En Megamarket Ecu8ador, contamos con diferentes opciones disponibles. Una vez que hayas seleccionado los productos que deseas comprar, podrás proceder al pago a través de nuestra plataforma segura de pago en línea. Te ofrecemos métodos de pago como:

• Depósito en cuenta – Transferencia Bancaria – Tarjeta de crédito o débito – Pagos con PayPal.

¿Es seguro el pago tarjetas de Crédito o Débito?

Sí, los pagos se hacen a través de una página confiable “https” con certificado de seguridad, los cargos se efectúan por medio de PayPal

¿Hay recargo por pagar con tarjeta de Crédito o Débito?

Obtienes un mejor precio al pagar con transferencia o depósito, si pagas con tarjeta de crédito o débito el precio total se mostrará en el detalle compra al final. Por favor tomar en cuenta que en consumos con tarjeta de crédito no manejamos diferidos, solo pago corriente.

¿Megamarket Ecuador emite facturas?

Sí, en toda venta realizada se emiten facturas las cuales son enviadas por correo electrónico al momento de efectuar la entrega del producto.

¿Tiene asistencia telefónica?

Sí, Ud. puede comunicarse por Whastapp al 0963038038 para disipar cualquier duda o inquietud.

¿Los productos son nuevos y originales?

Sí, toda nuestra mercadería es 100% nueva y original. Los productos vienen en sus cajas selladas de fábrica o según los estándares de empaque del fabricante. También puedes encontrar productos reacondicionados por el fabricante o usados, pero siempre te informaremos de la condición de mismo en la descripción del producto.

¿Tienen Garantía?

Sí, todos los productos tienen garantía según los términos y condiciones del fabricante. Nos encargamos de gestionarla hasta en un máximo de 30 días, después de ese lapso de tiempo la garantía la debe gestionar el cliente directamente con fabricante.

¿Existen productos que no cuentan con garantía?

No. Todos los productos son de marcas reconocidas y vienen con las garantías correspondientes proporcionadas por los fabricantes.

¿Cuál es la duración de la garantía de los productos?

Con Megamarket Ecuador, la garantía tiene una duración de hasta 30 días calendario después de recibir tu compra. En cuanto a la garantía directamente con el fabricante, el tiempo de cobertura dependerá de las indicaciones específicas establecidas por ellos. Cabe mencionar que usted puede adquirir con Megamarket Ecuador el servicio de garantía extendida, en ese caso la cobertura se podría extender hasta 18 meses después de que finaliza el período de garantía normal.

¿Venden otros productos?

No, sin embargo, nuestro catálogo es tan extenso que podrá encontrar diferentes opciones y marcas, tanto para entrega inmediata como para entrega bajo pedido.

¿En cuanto tiempo entregan los productos?

La entrega en compras se realiza a partir del día siguiente de la confirmación sin contar días domingos o feriados.

Ofrecemos: flexibilidad a los clientes, permitiéndoles elegir entre una entrega estándar al día siguiente o servicios más rápidos según la urgencia de sus necesidades.

¿Qué días entregan los pedidos?

Nuestro horario de entrega es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas y el fin de semana de 10:00 a 15:00 horas.

¿Cuál es horario en que puedo realizar mis pedidos?

Puedes realizar tus pedidos en cualquier momento, ya que nuestra página web está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo los días no laborables y los fines de semana.

¿Cómo puedo hacer un reclamo por garantía si el producto tiene algún inconveniente?

En la factura encontrará las instrucciones para hacer el reclamo. El producto deberá ser entregado en nuestras oficinas con la copia de la factura, además deberá adjuntar una carta con la descripción del problema y la hoja de garantía del fabricante. Nuestra dirección se encuentra en la factura.

¿Megamarket Ecuador puede reparar un producto?

No, todas las garantías son gestionadas directamente con el fabricante, contamos con un departamento técnico solo para dictaminar si el producto fue manipulado o presenta fallas fuera de cobertura de garantía.

¿Los productos son de última generación?

En todas las marcas disponibles contamos con los últimos modelos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío es calculado automáticamente por el sistema, ya que se toma en cuenta el destino, el peso y el volumen del producto.

¿Es posible realizar devoluciones en caso de que no me guste o haya cometido un error al hacer la compra?

Sí, es posible realizar devoluciones, siempre y cuando el producto no haya sido abierto y el empaque se encuentre en condiciones originales sin roturas ni adulteraciones. Existe un plazo de 30 días, desde que recibes tu compra para solicitar la devolución. Sin embargo, ten en cuenta que se aplicará una tarifa de reposición del 20% sobre el valor del producto.

¿Tienen precios especiales para mayoristas?

No. Nuestros precios están en su valor mínimo.

¿Cómo puedo financiar mis compras?

Una vez realizado el pago con su tarjeta de crédito, usted puede pedir el diferimiento del consumo en su banco al plazo que más le convenga.

¿Qué puedo hacer si un producto no corresponde con la información que aparece en la página?

Si algo no coincide, el valor del producto y el costo del envío corre por nuestra cuenta. Las imágenes son con fines ilustrativos, pro favor lea bien la descripción.